Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: GerenteLocal de trabalho: Rondonópolis, MTRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtender ao cliente in loco, identificando necessidades, ofertando produtos ou fazendo recomendações;Contatar e recuperar clientes inativos;Receber as reclamações dos clientes providenciando encaminhamento ou resolução da ocorrência.Orientar e resolver junto aos clientes questões sobre procedimentos para devolução de produtos, desistência de compra ou troca de peças defeituosas;Prospectar clientes novos na região de atendimento da sua filial;Elaborar e enviar periodicamente a diretoria relatórios de visitas;Enviar toda documentação necessária para cadastro de clientes;Participar dos treinamentos sempre que houver;Acompanhar os fornecedores em visitas aos clientes;Coordenar os eventos promovidos pela empresa na sua filial ou território de atuação dela;Abrir, fechar ou providenciar abertura e fechamento da filial;Garantir a utilização e manutenção correta dos equipamentos da empresa necessários para operação do setor de logística;Avaliar o desempenho da equipe sob sua alçada garantindo a melhor eficiência e eficácia possível;Garantir o bom atendimento e espírito de equipe entre o setor de logística e os clientes internos e externos, em sintonia com a missão, visão e valores da empresa;Orientar e coordenar o cumprimento de horários estabelecidos para execução das rotinas inerentes a operação do setor de logística;Orientar e coordenar o escalonamento de horários dos colaboradores do setor de logística visando manter as operações da empresa;Coordenar e providenciar cobertura de colaboradores que estão em período de férias, afastamento por licenças ou faltas de forma a manter a operação do setor de logística;Ser responsável pela execução e cumprimento das rotinas pertinentes ao setor de logística;Prestar informações necessárias à tomada de decisão sobre o setor de logística da empresa sempre que necessário; REQUISITOS RACIOCÍNIO LÓGICOVISÃO SISTÊMICA E ESTRATÉGICAFLEXIBILIDADEPERSISTÊNCIAESPÍRITO DE EQUIPEFOCO NO CLIENTE