UNINASSAU (BRASÍLIA)
**Tipo de vaga**:
presencial
**Regime de contratação**:
CLT
**Salário**:
1.431,00
**Local da vaga**:
Brasília / DF
**PCD**:
Extensiva PCD
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**Objetivo**
Prestar atendimento de dúvidas técnicas, administrativas e metodológicas aos estudantes a distância
**Responsabilidades**
- Auxiliar na identificação e acompanhamento da participação do estudantes, com ações pró-ativas de retenção e auxílio acadêmico dos estudantes.
- Auxiliar no incentivo ao estudantes na continuação de seus estudos.
- Mediar a resolução, em parceria com a equipe de Tutores na Sede e de Assessoria Pedagógica, das dificuldades apresentadas pelos estudantes em relação à metodologia EaD.
- Incentivar cada estudantes a acompanhar e realizar todo o trabalho solicitado.
- Fornecer esclarecimentos técnicos e administrativos aos estudantes quando solicitado ou encaminhar dúvidas e problemas técnico-administrativo para a equipe responsável.
- Orientar os estudantess quanto a suas necessidades de suporte técnico, administrativo e operacional, encaminhando aos Tutores Presenciais os casos que necessitam de intervenção presencial no Pôlo.
- Auxiliar os professores e tutores em atividades de conferência de relatórios.
- Encaminhar as solicitações dos estudantes às áreas correspondentes (técnica, pedagógica, pesquisa e atendimento).
- Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelos setor para as providências;
- Observar e analisar o fluxo de informações dos estudantess;
- Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento.
- Realizar as atividades previstas no planejamento do setor. Participar da construção do modelo de atendimento tutorial, proposto pela Instituição
**Requisitos**:
Ensino médio completo ou Superior incompleto.
Programas de integração da Empresa Procedimentos setoriais.
Pacote office intermediário
Técnicas de Redação
Conhecimento de ambientes virtuais de aprendizagem e seus recursos
**Horário: SEG. A SEX. 08:00 AS 17:00 SAB. 08:00 AS 12:00**
**Informações Adicionais**:
Universidade Corporativa;
Benefício Educacional (colaborador e dependentes);
Day off (folga no mês de aniversário)
Ticket Refeição;
Vale Transporte