* Requisitos:
* Experiência prévia em recuperação de crédito ou áreas relacionadas, com atuação em supervisão;
* Habilidade de negociação e comunicação;
* Capacidade analítica e de resolução de problemas;
* Domínio de ferramentas de gestão e análise de dados;
* Liderança e gestão de equipes;
* Proatividade e foco em resultados.
Responsabilidades:
* Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de negociação de dívidas.
* Desenvolver e implementar estratégias de recuperação de crédito, visando a redução de inadimplência.
* Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo.
* Analisar relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e ajustando processos.
* Mantenha relacionamento com clientes, buscando soluções que atendam ambas as partes.
* Trabalhar em colaboração com outras áreas, como jurídico e financeiro, para garantir a eficácia nas negociações.
* Acompanhar as metas mensais e trimestrais, reportando resultados à gerência.
* Garantir o cumprimento das normas e legislações relacionadas à recuperação de crédito.