**Responsabilidades e atribuições**
**O que te espera no dia a dia**:
- Monitorar e tratar os alarmes vigentes nas redes LAN e WAN;
- Administrar os servidores e roteadores, CMTS e OLT;
- Acompanhamento do pós-manobra;
- Prestar suporte ao hardware de servidores, CMTS, OLT e roteadores;
- Apoiar na implantação de projetos oriundos da matriz;
- Coletar dados dos ativos de rede para atender aos PGP's e certificação;
- Prestar suporte as áreas técnicas da operação;
- Garantir a alta disponibilidade dos servidores atuando de maneira preventiva, garantindo assim a disponibilidade dos serviços para os clientes de banda larga, e o acesso ao conteúdo do Now;
- Garantir que os defeitos reclamados sejam recuperados dentro do prazo contratado;
- Agilizar contatos para garantir a recuperação do serviço dentro do SLA;
- Garantir qualidade, disponibilidade e desempenho das redes e serviços;
- Comunicar-se de forma eficiente, checando entendimentos e garantindo a compreensão
**Requisitos e qualificações**
**Buscamos alguém que**:
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:
- Residir em Salvador BA
- Ensino superior completo em telecomunicação, engenharia, TI e áreas correlatas;
- Domínio do pacote Office;
- Experiência em rotinas processuais e de recuperação de serviços;
- Experiência em monitoração, troubleshooting e documentação de rede;
- Experiência com execução de checklist das interconexões;
- Experiência com backups;
- Experiência com fibra óptic.
**É diferencial**:
- Experiência no segmento de telecomunicação;
- Certificação CCNA;
- Conhecimento em redes GPON.
**Informações adicionais**
Na **Claro, pessoas é um dos nossos valores.
** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
**Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!
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**Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
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Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.
Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.
Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
Sustentabilidade é um valor para a Claro.
**Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,**prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.
Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de **educação e cidadania.
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**E aí, deu match?
#VempraClaro construir o novo com a gente!