O consultor de vendas desempenha um papel crucial na condução de negócios e no estabelecimento de relacionamentos sólidos com os clientes, para tanto precisa prestar um atendimento consultivo personalizado a cada cliente.
Deve possuir excelentes habilidades de comunicação, conhecimento dos produtos e serviços oferecidos, e capacidade de entender as necessidades do cliente para oferecer soluções eficazes.
- Atender ao cliente interno e externo;
- Efetuar abordagem e apresentação dos produtos, demonstrando pró atividade e destacando benefícios, vantagens e diferenciais dos produtos e serviços;
- Entendimento das necessidades do cliente;
- Promover a venda de produtos;
- Usar gatilhos para negociação e fechamento das vendas;
- Prospectar clientes;
- Usar os sistemas disponibilizados pela empresa;
- Registrar todas as interações com os clientes em sistemas de CRM, manter registros precisos de vendas e atualizar informações relevantes;
- Manter-se atualizado sobre os produtos ou serviços oferecidos, participar de treinamentos regulares ofertados pela empresa e transmitir esse conhecimento aos clientes.
- Graduação completa em arquitetura e urbanismo e/ou designer de interiores;
- Contato com as áreas de arquitetura, construção civil ou similares;
- Experiência na área de relacionamento;
- Conhecimento em pacote Office.