Suporte ao backoffice e pós-venda...
A Empresa
Multinacional americana fabricante de instrumentos científicos.
Descrição da vaga
Suporte ao backoffice e pós-venda;
Gestão e alimentação dos portais de cada cliente;
Interface entre a assistente de backoffice e as demandas de portal;
Viabilizar a entrada dos engenheiros nos clientes;
Gestão das demandas e problemas com clientes atuais;
Contato e FUPs com clientes inativos.
Perfil desejado
Conhecimento em backoffice, certidões negativas, declarações, ASO, documentos burocráticos no geral;
Conhecimento no sistema Salesforce ou outro CRM (diferencial);
Excel intermediário;
Perfil resiliente, hands-on, operacional, focado em processos.