Venha fazer parte de uma empresa certificada como um excelente lugar para trabalhar!Além de sermos reconhecidos como Great Place to Work (GPTW), valorizamos um ambiente acolhedor, inclusivo e com oportunidades para todos. Todas as nossas vagas também estão disponíveis para pessoas com deficiência, maiores de 18 anos e profissionais 50+, com início imediato!Responsabilidades:Auxiliar no processo de cadastro e oferta de novos cursos livres (extensão) na modalidade EAD, acompanhando as atividades referentes ao cadastro de outros setores garantindo a disponibilização do curso conforme calendário;Auxiliar na realização da interface junto à Gerência de Qualidade do EAD para a solução de problemas junto ao fornecedor;Auxiliar na elaboração, quando necessário, do curso no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem);Atender as chamadas telefônicas, internas ou externas, para prestar informações relativas aos cursos livres (EAD);Propor ações para a divulgação dos cursos para alunos e comunidade externa;Auxiliar na elaboração de planilhas referentes ao volume de inscritos, concluintes e desistentes, bem como demais indicadores solicitados pela supervisão;Auxiliar no acompanhamento do JACAD, o processo de conclusão dos alunos com base no tempo estipulado no contrato;Auxiliar no atendimento aos alunos e gestores de polo quanto aos cursos livres pelo ICODE, E-mail, telefone e demais canais de atendimento;Auxiliar no treinamento para os gestores de UAP e coordenadores de curso quanto à utilização do sistema SGAP;Auxiliar no acompanhamento do processo de certificação das UAPs garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos junto aos parceiros;Notificar o setor de tecnologia e supervisor sempre que identificadas inconsistências nos sistemas operacionalizados.Aqui, você terá um ambiente colaborativo, inovador e cheio de oportunidades para crescer! Faça parte do nosso time!Cidade: Maringa - Paraná
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