A Soulan, em parceria com a GAC, multinacional chinesa que está iniciando suas operações no Brasil, busca um(a) Gerente Técnico(a) de Pós-Vendas para liderar a área de serviços e manutenção da empresa.
Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:PJ-Horário de Trabalho:09h00 as 18h00 Local de Trabalho:Morumbi-Zona Sul.
São Paulo) Modelo de Atuação:Presencial-Com disponibilidade de horário neste momento.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Gerenciamento Técnico de Pós-Venda:Supervisionar o suporte técnico em todo o país, assegurando a resolução eficiente de problemas.
Desenvolver e implementar padrões técnicos de pós-venda e analisar falhas complexas para aumentar as taxas de resolução.
Desenvolvimento de Sistemas de Pós-Venda:Criar e otimizar processos nacionais de pós-venda, garantindo eficiência e conformidade com políticas de garantia e padrões de reclamações.
Apoiar a introdução de soluções técnicas para novos modelos e tecnologias.
Treinamento e Capacitação:Desenvolver materiais e organizar sessões de treinamento técnico para aprimorar as habilidades das equipes de pós-venda em nível nacional.
Qualidade e Análise de Dados:Analisar dados para identificar problemas técnicos e propor melhorias.
Colaborar com P&D e qualidade para otimizar o desempenho do produto.
Colaboração entre Departamentos:Trabalhar com vendas, marketing e técnicos para resolver rapidamente problemas de pós-venda e apoiar as metas estratégicas da empresa.
O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Superior completo em Engenharia Automóvel, Engenharia Mecânica, Engenharia de Veículos ou áreas correlatas.
Idiomas:Inglês Fluente-inegociável.
Conhecimentos:Familiaridade com processos da cadeia de abastecimento de peças automotivas e canais de venda.
Em ferramentas e sistemas de diagnóstico e sistemas de gerenciamento de pós-venda.
Conhecimentos no pacote Office e ferramentas de análise de dados.
Experiência:Em gestão técnica de pós-venda na indústria automotiva.
análise de dados para previsão de demanda e planejamento de inventário, além de proficiência em diagnóstico de falhas, conhecimento de sistemas mecânicos, elétricos e eletrônicos automotivos.
Mínimo de 3 anos em gestão técnica de pós-venda na indústria automotiva.
O QUE É DESEJÁVEL:Experiência em OEMs (Original Equipment Manufacturer) será um diferencial.
Conhecimento em assistência técnica pós-venda a veículos de energia nova (NEV) é uma vantagem.
Se você tem experiência em gestão técnica no setor automotivo e quer fazer parte de um time inovador em uma empresa global, essa vaga é para você!
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
#LI-Hybrid.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de vendas Empresa: Soulan Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EC)