A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Control Desk. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você! BENEFÍCIOS: Assistência Médica. Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços. Vale Transporte. Vale Refeição ou Vale Alimentação. Seguro de Vida. Auxílio Creche. Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas. Convênio com o SESC. Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira. Treinamento e Desenvolvimento LOCAL DE TRABALHO: Rua Líbero Badaró, 471-Centro-São Paulo-SP. Próximo a estação São Bento do Metrô. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES: A área de Control Desk é responsável por 3 principais funções: 1-Execução e acompanhamento das ações estratégicas (Plan): Campanhas, mailings, priorizações, filtros, discagens, etc. 2-Monitoramento Real Time das campanhas no sistema: Ocupação da PA, gestão de mailing, pilotagem da agressividade e da ociosidade, etc. 3-Envio dos apontamentos e controle dos indicadores: Envio dos apontamentos diário, semanal e mensal e preenchimento dos indicadores da carteira. REQUISITOS: Experiência em Control Desk (mínimo 1 ano)-Ensino superior completo ou cursando-Conhecimento Excel Intermediário/Avançado. Conhecimento em Discadores (Olos diferencial)-CRM de Cobrança-Apresentação, Análises e Montagem de material para atuação junto ao planejamento e controle diário com a operação. Organização, capacidade de priorização e facilidade para trabalho em equipe. Perfil Analítico, Senso Crítico, Proativo, Boa Comunicação Benefícios: Convênio com o SESC-Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas-Auxílio creche-Seguro de Vida-Vale-transporte-Assistência médica-Vale-refeição-Assistência odontológica.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Control Desk
Empresa:
Ja rezende
Escritório de advocacia e assessoria de cobranças.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(FH)