O que esperamos de você:Ensino Fundamental Completo;Conhecimentos básicos de matemática;Boa comunicação para lidar com clientes e resolver problemas;Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.Você se destaca, se tiver: Noções de atendimento ao cliente.Realizar a cobrança das tarifas de pedágio, identificando e classificando os veículos de acordo com suas classes e meio de pagamento, efetuando o recebimento, troco e emissão de recibo, contribuindo para a fluidez e segurança dos clientes e colaboradores.Cumprir e fazer cumprir as normas da empresa relacionadas à qualidade dos serviços, cuidado com o meio ambiente, segurança viária, saúde e segurança no trabalho, incluindo situações de emergência e as consequências de sua inobservância.Cumprir o regulamento interno, normas de QSSMA e requisitos de compliance, além de desenvolver outras atividades inerentes ao cargo conforme a orientação do superior imediato, dentro de sua habilitação e experiência.Identificar, classificar e cobrar as tarifas de pedágio conforme a classe do veículo e meio de pagamento (dinheiro, cartões, cheque, vale pedágio e demais meios implementados).Realizar a liberação e o atendimento nas faixas manuais, automáticas, autoatendimento e auxiliares, além de veículos de cargas excepcionais e sem forma de pagamento.Preencher o boletim de ocorrências e informar o líder imediato sobre situações ocorridas na cabine, bem como registrar violações no Sistema de Arrecadação.Apoiar na contagem de moedas, operação do controle, compra e venda de troco no início e fim dos turnos, e preparar recursos para os turnos seguintes.Emitir recibos, entregar folhetos conforme a programação de cada praça, e participar na captação de moedas.Utilizar os recursos disponíveis nas praças de pedágio para a operação de cobrança no início de cada turno.Em casos de acidentes ou pane de veículos, sinalizar o local e acionar o controle da Praça de Pedágio.Promover o pedágio eletrônico através de ações e indicação de TAG das operadoras parceiras.Realizar pesquisas com os usuários conforme programado pela empresa.