Job descriptionEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Informática Júnior para fazer parte do nosso time.Se você gosta de tecnologia e busca desenvolvimento na área de suporte, essa oportunidade pode ser sua!Main responsibilitiesPrincipais Atribuições:Prestar suporte aos usuários, na criação de conta-usuário, criação de acessos, configuração e ajustes de perfil, manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;Administrar rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de informação, criando rotinas de proteção e promovendo a manutenção das operações;Fazer manutenção à ferramenta de backup, atualização dos servidores, resolvendo problemas de internet, criando e controlando acessos a WEB, prestando manutenção aos equipamentos de rede (Hubs, Switches, Roteadores);Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento do ambiente de rede;Prestar suporte às estações de trabalho, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário;Monitorar a capacidade dos recursos de TI. Elaborar planos de disponibilidade e continuidade de serviços. Monitorar o acesso de usuários a intranet, servidor de e-mail e internet;Exercer o controle e manutenção CFTV (Circuito Fechado de TV) para captação e retenção de imagens feita por câmeras digitais ou analógicas e que permite a vídeo-vigilância;Responder pelo controle e inventário de software, hardware, equipamentos e ativos físicos e virtuais de tecnologia.Requirements and skillsFormação Acadêmica:Superior Completo em Engenharia, Administração de Empresas ou Ciência da Computação.Conhecimentos de Informática:Ambiente Windows, Pacote Office e Sistema Integrado de Gestão. Sistemas operacionais, AD, redes, servidores, CFTV, OpenVpn, sistema de chamados (Jira), impressoras térmicas e laser.Additional informationO que oferecemos:Assistência médica com coparticipação;Assistência odontológica;Vale alimentação;Wellhub (Gympass);Seguro de vida em grupo;Desconto na compra de produtos Forever Liss;Desconto em medicamentos;Clube de Descontos;Day Off no mês de aniversário + vale-presente;Convênio SESC.
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