RESPONSABILIDADES:
O Analista de Suporte será responsável por cuidar dos processos internos relacionados a atendimento ao usuário (interno), gestão de acessos, service desk, instalação e manutenção de software, atualização de patches, controle de estoque, inventário de hardware e softwares; atendimento de usuários e resolução de problemas em geral.
**Requisitos**:
Experiência com suporte TI (atendimento a usuários internos e resolução de problemas em geral)
Experiência com gestão de acessos e Service Desk (Máquinas)
Experiência com ferramentas de gerenciamento de identidades e acessos (IDM)
Experiência com gestão de acesso
Experiência com ferramentas de ServiceDesk (automatização de fluxos)
Experiência com gestão de ativos e softwares
Experiência com atualização de softwares e patches Experiência com auditorias externas
Experiência em documentação de processos e procedimentos.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Comissão
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Possui disponibilidade para viagens?
- Possui disponibilidade para mudança de cidade?
- Possui experiência em suporte de ti (atendimento a usuarios internos e resolução de problemas em geral)?
- Possui experiência com: gestão de acessos, service desk, instalação e manutenção de software, atualização de patches, controle de estoque, inventário de hardware e softwares?