Missão da vaga: Auxiliar no suporte operacional e estratégico às atividades da área, promovendo a organização de processos, a atualização de dados e o fortalecimento do relacionamento com clientes por meio de ações eficientes, sob supervisão. Contamos com você para: Auxiliar na atualização e acompanhamento dos dados dos clientes no CRM; Apoiar na realização de contatos telefônicos com clientes para fortalecer o relacionamento e atualizar os dados cadastrais conforme necessário. Apoiar em todo o fluxo de demandas relacionadas a brindes; Criar, atualizar e monitorar formulários internos utilizados pela área; Apoiar na estruturação, divulgação e execução de eventos online e presenciais realizados pela área; Contribuir com atividades pós-evento, incluindo a coleta de feedbacks e organização de aprendizado para futuras edições, além de apoiar na criação de relatórios para apresentação de resultados à liderança; Apoiar a coleta e análise de métricas como NPS e CSAT para identificar tendências nos feedbacks dos clientes e propor melhorias. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Consultor comercial Empresa: Safetec Informática Consultoria na área de manutenção de infra-estrutura de TI baseada no conceito de serviços gerenciados. Ramo: Informática/ Tecnologia (GJ)