Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Collection professional - consultor sêniorNetvagas 1.1 1.1 de 5 estrelas Rio de Janeiro, RJDescrição:Experiência Profissional:Domínio da ferramenta GCP, SQL e SAS;Experiência na utilização do Power BI;Pacote Office avançado;Experiência atuando em áreas de Processos;Experiência com análises de dados e geração de relatórios;Experiência atuando no segmento de Telecomunicações, em áreas de Cobrança ou Atendimento a Cliente;Formação superior Completo (Informática, Administração, Engenharia, Matemática e Estatística).Descrição do perfil:Responsável por assegurar o desenvolvimento e a gestão das infraestruturas técnicas necessárias para as atividades de cobrança, controlando o processo de cobrança, analisando periodicamente as contas para identificar aquelas que podem requerer procedimentos de cobrança especiais e atuando também nos processos de governança que envolvem a cadeia de cobrança.Principais Atividades:Controlar todos os processos da cadeia de Cobrança, com objetivo de garantir a aderência às regras de negócio implementadas e o monitoramento fim a fim de todas as etapas da régua de cobrança;Gerenciar as bases faturadas Vs. Ações de cobrança, mapeando os principais ofensores/oportunidades garantindo a qualidade;Realizar auditorias sobre todas as ações da régua de cobrança, com o objetivo de identificar os principais ofensores em toda cadeia de cobrança e assim atuar junto a TI na solução das inconsistências;Controlar o processo de No Dunning (isenção de cobrança), com o objetivo de garantir a governança desta carteira e seus respectivos motivos, por meio de relatórios e processos de auditoria;Realizar controles SOX da cadeia de Cobrança;Analisar reclamações ANATEL, sobre as ações de cobrança, com o objetivo de identificar as oportunidades sobre os processos sistêmicos da cadeia, garantindo a melhoria contínua e redução do índice de reclamações de Cobrança na ANATEL;Controlar todo processo de negativação, tendo interação direta com os fornecedores de Bureaus de Crédito;Desenvolver relatórios que possibilitem o melhor controle da cadeia de cobrança;Participar de War Room junto a TI, para tratar os temas relacionados a cadeia de cobrança.
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