Job descriptionJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e que se interessa por uma empresa dinâmica. Buscamos uma pessoa que tenha senso de dono e ame participar de novos projetos. Uma pessoa que goste de aprender (e ensinar) junto com o time.Essa vaga é exclusiva para pessoas com deficiência (PCD)Main responsibilitiesAtender e orientar os clientes de forma clara e cordial;Realizar o cadastro de clientes e procedimentos administrativos relacionados ao atendimento;Responder dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos internos da empresa;Manter a organização do atendimento local e garantir que as informações sejam claras e atualizadas;Encaminhar o cliente para o setor ou pessoa responsável, quando necessário;Identificar e segmentar perfis de clientes e elaborar materiais de apoio para auxílio em dúvidas;Auxiliar ativa e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato;Acompanhar feedbacks e garantir a satisfação do cliente, auxiliando na resolução de problemas.Requirements and skillsEnsino Médio Completo, Cursando, preferencialmente nas áreas de Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade para trabalhar com público e resolver problemas;Capacidade de organização e gestão de tempo;Estar atento às mudanças de mercado;Bom relacionamento interpessoal;Conhecimentos básicos em informática (uso de sistemas e aplicativos);Ser proativo e manter um bom relacionamento interpessoal.Additional informationBenefícios:Vale alimentação/ refeição;Vale transporte;Plano de saúde com coparticipação;Plano odontológico;Seguro de vida;Programa Saúde4u (Gympass; Apoio psicológico interno; Apoio nutricional interno);Programa Educacional (Convênio com a FIAP; Università4u (Universidade Corporativa));Convênio com o SESC;Day-Off no aniversário;Licença maternidade;Paternidade estendida;Kit Maternidade (Cegonha4u);Auxílio creche/ Filho excepcional.Regime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: De segunda a sexta das 9h às 18hLocal: Presencial, Águas Claras Shopping, Brasília, Distrito FederalSalário: R$ 1.862,34
#J-18808-Ljbffr