Há 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias? Então #VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação e que conta com muitos benefícios e um ambiente único de trabalho, com muita colaboração e parceria!FTD EDUCAÇÃO“Conectamos Histórias. Construímos Futuros”.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento de loja através das vendas dos produtos da filial, realizando a abertura e fechamento de Caixa; Contabilizando os recebimentos por modalidade de pagamento. Atendimento telefônico para consultas dos clientes (livrarias, professores e consumidores finais).Requisitos e qualificaçõesAtendimento de loja para todos os clientes da filial (escolas, livreiros, pais de aluno, professores, etc);Emissão e conferência do cupom fiscal;Realizar a troca de material adquirido na loja;Abertura e fechamento do caixa da filial, suporte para as transações de cartões;Prestar suporte às transações com cartões (estorno de cartão do cliente);Realizar a solicitação de reposição do estoque;Controlar os pagamentos e informar o setor de contas a receber da filial;Atendimentos telefônicos e por e-mail de professores, livreiros e outros clientes;Efetuar a separação e conferência de pedido da loja;Realizar o fechamento do caixa, apontando a entrega dos pagamentos;Executar as atividades de recepção da Filial;Realizar o atendimento telefônico da Filial;Interface de suporte técnico entre o TI e os fornecedores.Informações adicionaisQuais benefícios nós oferecemos?Vale Refeição ou Vale Alimentação (Sodexo);Vale transporte;Plano de Saúde - Central Nacional Unimed;Plano Odontológico - Odontoprev;Psicologia Viva: Cuide sua saúde mental!Seguro de Vida - Icatu;Gympass; foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar;40% de desconto em livros da FTD;Telemedicina CNU – Atendimento médico online ou telefônico;Programa de gestante – Acompanhamentos e apoio durante toda gestação;Apoio educacional PUC – PÓS DIGITAL;
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