Gerente geral de loja - California Coffee - Shopping Total
- Porto Alegre!
O gerente de loja tem como principal responsabilidade traçar estratégias de negócio, a fim de alavancar o crescimento das vendas, garantir a satisfação dos clientes, com base em treinamento das equipes de atendimento e vendas, além de trabalhar na logística geral dos produtos e controle financeiro, minimizando custos desnecessários.
Buscamos profissionais com experiência na rotina do varejo, especialmente no segmento de alimentação e cafés.
Principais atividades e responsabilidades Estabelecer metas e prazos para as equipes, desde as administrativas até as equipes de vendedores;Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas com papos diários antes da loja abrir;Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos, entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável;Garantir que os novos colaboradores recebam o treinamento adequado antes de começarem a desenvolver o trabalho sozinhos;Fazer reuniões periódicas para alinhamento de expectativas e solução de outras eventuais questões;Gerar relatórios com a produtividade de cada colaborador e da equipe como um todo;Abrir e fechar o caixa da loja.
Reportar os acontecimentos, relatórios e desenvolvimentos para o dono da loja, para quem o gerente responde;Garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente;Eventualmente, atuar na linha de frente no atendimento ao cliente.O que buscamos?
Pré-requisitos
Ensino superior cursando ou completo em Administração.
Sólida experiência em função de liderança.
Conhecimento básico no pacote Office.Ter disponibilidade aos sábados.
Experiência em cafeterias e no segmento de alimentação será um diferencial.
Habilidades
Ter visão a médio e longo prazo para estabelecer metas reais para a equipe, evitando a frustração de metas impossíveis de serem atingidas.Ter tino comercial para conduzir todas as atividades da loja.Saber lidar com diferentes tipos de personalidades, uma vez que lidará de modo muito próximo com os colaboradores e, eventualmente, com clientes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Gorjeta
- Plano de Incentivo
**Experiência**:
- Gerente (obrigatório)
- Liderança (obrigatório)