Requisitos e funções: WORKCELL RHestá com 1 vaga em aberto para SUMARÉ / SP Responsabilidades: Empresa tech de Cloud Platform (serviços digitais) contrata profissional para desenvolver e potencializar o atendimento multiskill (voz, chat e email).
Cargo: Supervisor de Atendimento Bilíngue (Inglês).
Realizará gestão de pessoas, monitoria (validação de atendimento bilíngue), feedbacks, foco em metas e desenvolvimento de pessoas, reuniões, divulgar e acompanhar os resultados, garantindo os KPI?s da área, comunicar novos processos, desenvolvimento de estratégias de atuação e melhorias para operação.
Requisitos: Imprescindível possuir Inglês avançado.
Experiência prévia em atendimento multi canais, ou call center ou customer services.
Pacote Office ?
Excel e Power Point.
Observações: Horário de trabalho: Seg.
a Sex das 09h20 às 17h28 e aos Sábados das 09h20 às 18h40 (6x1) Local de Trabalho: Sumaré *PORTANTO OS CANDIDATOS DEVERÃO POSSUIR FÁCIL ACESSO AO BAIRRO Jd.
São Judas Tadeu*, CANDIDATOS DE CIDADES VIZINHAS SÃO BEM VINDOS AO PROCESSO.