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Como é o ambiente de trabalho?
Seja bem-vindo(a)! Aqui na VESTE temos a diversidade e inclusão como prioridade e prezamos por um ambiente positivo, com respeito e empatia. Internamente, trabalhamos para que as pessoas se sintam bem. Temos espaços para pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, homens e mulheres cis ou transgêneros, pessoas com deficiência, de diferentes faixas etárias, crenças e religiões. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso Time de Apaixonados.
Entre as maiores varejistas de moda de alto padrão do Brasil ♥
Com cinco marcas, duas indústrias, dois centros logísticos, escritório, mais de 250 lojas, presença em mais de mil multimarcas pelo Brasil, a Veste conta com presença digital e serviços completos para o consumidor. Não somos apenas uma marca de roupas ou lojas. Muito mais que isso, somos um estilo de vida, uma experiência única, um sentimento de bem-estar, realização, felicidade, inspiração, beleza; um sonho bom. Somos um time de realizadores que concretizam o sonho dos nossos clientes.
Na VESTE, acreditamos que o nosso time é quem gera o nosso sucesso!
Responsabilidades da Oportunidade
Seu Papel, Seu Mood:
Seus desafios serão:
* Atender todo e qualquer cliente que entre na loja, demonstrando produtos informando sobre o tema da coleção e as tendências de moda do momento;
* Promover a venda do produto, demonstrando e informando suas qualidades e vantagens de aquisição e benefícios, sugerindo adicionais e negociando a forma de pagamento;
* Realizar atendimento nas diversas modalidades, com o objetivo de fidelizar e manter o acompanhamento de suas necessidades, bem como identificando o nível de satisfação em relação aos serviços prestados;
* Cumprir e acompanhar suas metas diárias e os indicadores de vendas;
* Realizar o cadastramento dos clientes no sistema;
* Realizar o pós-venda e fidelização dos clientes;
* Marcar os eventuais ajustes oferecidos pela loja, bem como preencher as notas de conserto e negociar os prazos de entrega conforme disponibilidade da loja;
* Arrumar e repor os produtos na exposição em loja, vitrine e no estoque conforme os informativos do VM;
* Responsável pela organização do provador após a finalização do atendimento ao cliente;
* Utilizar o dresscode adequado, conforme orientações da empresa, de acordo com lifestyle da marca;
* Registrar as vendas, emitir comprovante fiscal ou finalizar a venda através do mobile checkout;
* Participar dos programas de treinamento e desenvolvimento recomendados pela área de Recursos Humanos, a fim de ampliar seu conhecimento com foco na melhoria dos resultados.
Requisitos
Para Dar Match Com a Gente Você Precisa:
* Ensino Médio Completo;
* Experiência anterior com vendas e atendimento Premium;
* Habilidade em vendas por diversos canais digitais;
* Excelente comunicação;
* Empenho e dedicação para atingir metas e bons resultados;
* Disponibilidade para atuar no horário das 16h às 22h;
* Imprescindível perfil "mão na massa", organizado, colaborativo e que goste de trabalhar em equipe.