Estamos em busca de um Especialista em Redes, Telecom e Infraestrutura para atuar estrategicamente junto à liderança técnica, com foco em gestão e operação de redes de dados e telefonia. Essa posição se assemelha a uma função de coordenação, com forte ênfase em Telecom, PABX, VOIP e Call Center, sendo essencial para garantir a estabilidade, continuidade e inovação das nossas soluções de comunicação corporativa.
Responsabilidades Especialista em Redes e Telecom:Atuar com arquitetura e gerenciamento de redes LAN, WAN, SD-WAN e Wi-Fi.Garantir a continuidade e performance dos serviços de rede e conectividade. Administração de Telefonia:Gerenciar sistemas de telefonia PABX, VOIP e plataformas como AVAYA e Grandstream.Otimizar e manter as soluções de telefonia fixa e SIP. Infraestrutura de Call Centers:Gerenciar tecnologias de URA, Call Center e ferramentas de relatórios como XIMA.Conhecimento em infraestrutura específica para ambientes de atendimento. Monitoramento de TI:Monitorar sistemas com ferramentas como Zabbix e Grafana.Analisar performance e gerar insights para melhoria contínua. Gestão de Projetos:Planejar e acompanhar a implantação e manutenção de unidades de TI.Assegurar cumprimento de prazos, qualidade e escopo técnico. Pré-Requisitos Vivência comprovada com soluções de telefonia fixa, VOIP, SIP e plataformas AVAYA / Grandstream.Vivência com infraestrutura de Call Centers e tecnologias de URA.Desejável conhecimento em IA aplicada a Telecom.Conhecimentos sólidos em LAN, WAN, SD-WAN, Wi-Fi.Familiaridade com Zabbix, Grafana e monitoramento de redes.Desejável experiência com ambientes de missão crítica e alta disponibilidade. Habilidades Interpessoais Comunicação eficaz com stakeholders internos e externos.Capacidade de elaborar relatórios técnicos e apresentações claras.Habilidade em coordenar projetos de telecomunicações de ponta a ponta.Organização e gestão de múltiplos projetos simultaneamente.Perfil analítico, proativo e voltado à resolução de problemas. Se você tem perfil técnico, visão estratégica e quer crescer em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é pra você!