Secretária para Instituto de Longevidade Saudável Aging in Place Sobre o Instituto Aging in PlaceSomos uma plataforma dedicada à promoção da saúde e bem-estar da Geração Prateada (pessoas com 50 anos ou mais) que desejam viver uma vida longa e saudável.
No Instituto Aging in Place, nossa missão é desafiar o tempo e promover a qualidade de vida para nossos clientes.
Contamos com uma equipe de profissionais especializados, incluindo médicos, fisioterapeutas, nutricionistas e psicólogos, que trabalham com uma abordagem multidisciplinar única para promover a longevidade saudável.
Localização Nosso Instituto está localizado no centro de Florianópolis.A vaga é para trabalho presencial.
Principais Responsabilidades Organização e Gestão Administrativa Gerenciar agendas e marcação de consultas, exames e atendimentos.Coordenar o fluxo de pacientes e profissionais, garantindo a eficiência nos atendimentos.
Auxiliar na administração de documentos, contratos e cadastros de clientes.
Atendimento Humanizado e Acolhimento Ser o primeiro ponto de contato para pacientes e visitantes, garantindo uma recepção acolhedora e empática.
Fornecer informações detalhadas sobre serviços, planos e benefícios oferecidos pelo Instituto.
Direcionar pacientes para os serviços adequados de acordo com suas necessidades.
Suporte aos Profissionais e à Equipe Facilitar a comunicação entre médicos, fisioterapeutas, psicólogos e outros profissionais.
Auxiliar o Cardiologista quando solicitado.
Organizar materiais e documentos para reuniões e treinamentos internos.
Auxiliar na logística de eventos e programas promovidos pelo Instituto.
Comunicação e Relacionamento com Clientes Manter contato ativo com os pacientes via WhatsApp, telefone e e-mail.
Enviar lembretes de consultas, acompanhamentos e ações institucionais.
Coletar feedbacks para melhorias contínuas dos serviços.
Apoio na Gestão Financeira e Comercial Auxiliar no controle de pagamentos e mensalidades dos planos de saúde do Instituto.
Emitir notas fiscais e controlar fluxo de caixa quando necessário.
Oferecer suporte em campanhas de marketing e relacionamento com clientes.
Objetivos Principais nos Primeiros 3 Meses Nos primeiros 3 meses, a secretária deverá focar em estabelecer processos organizados, melhorar a experiência do paciente e otimizar a comunicação interna e externa: 1º Mês: Adaptação ao fluxo de trabalho, organização de agendas e aprendizado sobre o funcionamento do Instituto.2º Mês: Melhoria do atendimento e relacionamento com os pacientes, estruturação de sistema de follow-up.3º Mês: Otimização da gestão administrativa e financeira, apoio à equipe e ações institucionais.
Requisitos para Candidatura Formação: Ensino médio completo (mínimo).
Formação técnica ou superior em Administração, Gestão em Saúde, Secretariado ou áreas correlatas será um diferencial.
Experiência: Pelo menos 1 a 2 anos de experiência com atendimento ao público em clínicas, consultórios médicos ou em funções administrativas.
Habilidades Essenciais: Boa comunicação, empatia, organização e proatividade.
Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas, agendamento de consultas, WhatsApp e ferramentas digitais.
Experiência com faturamento médico e autorização de procedimentos com planos de saúde será um diferencial.
Características Comportamentais Essenciais Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
Empatia para oferecer atendimento humanizado aos pacientes.
Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
Capacidade de organização e gestão do tempo.
Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças.
Benefícios Vale transporte Vale-alimentação R$ 400,00 Salário R$ 2.200,00 (sem os descontos) Outras Informações Importantes Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 7:30 às 18:00, com intervalo de 12:00 às 13:30.
Início: Entre 20 e 30 dias.
Como se Candidatar Se você tem experiência no setor da saúde e se identifica com a missão de promover a longevidade saudável, essa vaga é para você!
Envie seu currículo com o título da vaga (Secretária Aging in Place) para o e-mail abaixo.
#J-18808-Ljbffr