A Voxel é uma empresa especializada em serviços de BPO Financeiro para bares e restaurantes. Oferecemos soluções em todos os processos financeiros, permitindo que o empresário tenha tempo para focar em outras demandas, total controle das finanças do seu negócio e todas as informações gerenciais à disposição para tomar melhores decisões. Trabalhe na Voxel e ajude a transformar a administração financeira dos negócios de nossos clientes! Principais atribuições: Ser o principal ponto de contato para os clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo uma comunicação clara e eficaz; Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo a fidelização e a renovação de contratos; Entender profundamente os produtos ou serviços oferecidos pela empresa e ser capaz de educar os clientes sobre suas funcionalidades e benefícios; Monitorar de perto a saúde dos clientes, analisando métricas e indicadores de sucesso; Coletar e relatar feedback dos clientes para o desenvolvimento de produtos ou melhorias nos serviços. Requisitos: Desejável graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou funções similares; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Orientação para o cliente e habilidades de negociação; Conhecimento em uso de CRM Modalidade de trabalho: Presencial Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira de 9h às 18h. Benefícios: Vale Transporte (com desconto de 6%); Vale Alimentação de R$ 33,07 por dia trabalhado; Vox Health (plano de saúde após o período de experiência); Vox Parking (custeio de 50% do valor do estacionamento); Vox Fit (custeio de 50% a 100% do valor da academia); Vox Birthday (folga na semana do aniversário); Vox Study (descontos em graduação, pós-graduação, cursos de extensão e de idiomas); Vox Life (seguro de vida); Convênio com o Sesc.