Resumo em 50 palavras
Nossa empresa está procurando por profissionais qualificados para prestar atendimento receptivo via canal telefônico entre cliente e empresa. Ainda solicitamos a orientação ao usuário, registro das informações prestadas, consulta a sistemas e geração de ocorrências.
Descrevendo o Cargo
Um dos principais objetivos do nosso time é garantir que todos os nossos clientes sejam bem atendidos de forma eficiente e eficaz. Para isso, precisamos de pessoas capacitadas para desempenhar funções essenciais, como:
* Prestar atendimento receptivo aos clientes, respondendo às suas perguntas e preocupações;
* Orientar os usuários sobre como utilizar nossos serviços;
* Registrar as informações prestadas durante o atendimento;
* Consultar nossos sistemas para obter informações relevantes;
* Gerer ocorrências e designar tarefas para outros níveis da equipe.
Instruções
Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário possuir uma série de habilidades e qualificações importantes. Além disso, é fundamental ter uma boa comunicação oral e escrita.
Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo;
* Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita; ou
* Conhecimentos específicos relacionados à área de atuação.
A nossa empresa valoriza profissionais comprometidos e apaixonados pelo trabalho. Se você é uma pessoa dedicada e tem vontade de aprender e crescer, estamos ansiosos para recebê-lo(a) na nossa equipe!