A Sysmap está contratando Líder Técnico de BSS, para atuar em projetos junto ao segmento telecom.Atuação 100% remota. Descrição das atividades:• Liderar frentes de BSS para os segmentos Residencial e Empresarial.• Orientar equipe técnica, fornecedor e squad para alcançar produtividade e engajamento.• Aumentar a eficiência das equipes de suporte a venda e pós-venda por meios Sistemas.• Comunicação de forma efetiva, clara e eficaz com executivos, membros da equipe e áreas de negócio.• Forte habilidade em resolução de problema e tomada de decisão.• Garantir evolução, melhoria e resolução de defeitos identificados no escopo de BSS, em especial no Ordering.• Atuar com proximidade as áreas de negócio e compreender suas necessidades.• Participar de projetos e iniciativas sugerindo soluções e validando a aderência aos requisitos de operação.• Preparação e apresentação de reporte executivo relacionado a liderança Requisitos Obrigatórios:• Experiência comprovada em posições de liderança técnica de times e squad ágil (Scrum, Kanban, etc).• Sólido conhecimento de solução de BSS, com especial conhecimento em COM, Enriquecimento de Ordem Comercial, integração com o Faturamento, integração com sistemas externos a TI e fluxos de BI.• Solicito conhecimento da tecnologia de Micro Serviços, API Gateway e de implantação em nuvem pública (GCP, AWS e OCI).• Experiência em integrações de sistemas que interagem com elementos de rede (Engenharia);• Conhecimento nos frameworks como eTOM, TAM, ODA (Open Digital Architecture), ODF (Open Digital Framework)• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade demonstrada de liderar e influenciar equipes multidisciplinares.• Inglês Intermediário/Avançado