**Sobre a Evoluservices**:
Somos a principal fintech de meios de pagamento na área da Saúde e seguimos crescendo a cada ano!
Nosso ambiente de trabalho é bastante convidativo para pessoas em início de carreira e para profissionais experientes que buscam fazer a diferença pois, terão a oportunidade de ter contato com os mais diversos desafios e de aprender rapidamente, além dos estímulos constantes para inovar dentro da empresa.
**Sobre o ambiente de trabalho**:
O ambiente é descontraído apesar da seriedade e compromisso no atendimento ao cliente.
Você irá manter relacionamento com todas as áreas da empresa para realizar tratativas e intermediar as solicitações dos clientes.
**Responsabilidades e atribuições** Com o que você vai trabalhar**:
Atendimento ao cliente ativo e receptivo;
Dar treinamento dos nossos produtos e serviços, esclarecer dúvidas, orientar sobre procedimentos, recebimento das solicitações dos clientes;
Rotular/tabular atendimentos para garantir que oportunidades de melhoria sejam facilmente comprovadas;
**Desafio**: Proporcionar a melhor experiência no atendimento ao cliente.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:
Saber lidar com situações complexas;
Ser safo e resolutivo na solução de problemas;
Ser analítico e atento ao detalhe, pensando em soluções que atendam necessidades dos clientes e parceiros;
Engajado em encantar o cliente;
Ter empatia com o cliente e senso de urgência se necessário;
Ter proatividade e iniciativa;
Ter boa comunicação oral e escrita;
Disponibilidade de horário;
Esperamos que você tenha vontade de crescer junto com a gente =)
**Informações adicionais** Cuidamos de você**
Plano de saúde Bradesco sem desconto para o titular e você ainda pode incluir dependentes pagando apenas uma porcentagem do plano.
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Vale-Refeição ou alimentação, para todo mundo se alimentar bem!
No dress-code;
Licença paternidade: Para aquele que se torna papai, 20 dias em casa com seu/sua filho(a).
Licença Maternidade: Para você que se torna mamãe, 6 meses em casa com seu/sua filho(a).
Vale transporte; o valor necessário para sua vinda ao trabalho e seu retorno para casa.
**Pensamos no seu bem-estar físico e emocional **?**
Oferecemos auxílio academia via Gympass: plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias, estúdios e que oferece mais de 700 modalidades esportivas no Brasil, nesta plataforma você também tem acesso ao Zenclub, plataforma de terapia online, yoga, mindfulness e muito mais para a sua saúde mental.
Também temos uma parceria com a Posher, uma startup que oferece serviços de bem-estar como, ginástica laboral, yoga, mindfulness, dicas de viagem, entre outros.
**Para o seu desenvolvimento**
Possuímos parcerias com instituições de ensino que oferecem descontos para cursos de graduação e pós-graduação
**Te ajudamos no seu controle financeiro**
Temos parceria com a Creditas, plataforma de benefícios que ajuda a controlar e melhorar a sua vida financeira e contamos com a opção de fazer empréstimo consignado com taxas de juros reduzidas.
**E no seu aniversário**
Day Off, porque nada melhor que passar o seu dia fazendo aquilo que você gosta =)
**Sobre o ambiente**:
Aqui na Evoluservices, sempre pensamos no colaborador, e possuindo esse valor, nós construímos alguns ambientes internos para você aproveitar no seu dia a dia;
Temos um ambiente para jogos com mesa de ping-pong, pebolim e vídeo game;
Sala de descanso com puffs e sofás super confortáveis;
Ambiente de descompressão com redes e sofás para você aproveitar, e ambientes para você tomar um café sempre que sentir vontade!
Gostou?
Faça parte da Evoluservices!
**Faixa salarial**: De R$ 1.800,00 a R$ 2.000,00
**Local de trabalho**: Avenida Paulista N° 2202 - Bairro: Bela Vista - São Paulo - SP.
**Evoluservices** é uma empresa de meios de pagamento especializada no **atendimento** a segmentos específicos que demandam **soluções **mais **completas** e um melhor atendimento.
Desde 2003 desenvolvemos soluções de pagamento com cartões e cheques por meio de serviços personalizados que visam melhorar a saúde financeira e produtividade de nossos clientes.
A empresa adota padrões rígidos de segurança para a indústria de cartões e por isso conta com a certificação PCI DSS (Payment Card Industry Security Standard), que reforça o compromisso com o cliente pela confiabilidade nas transações, produtos e serviços.