Formação: Administração Informática
Pacote Office Intermediário: Aproveitamento de ferramentas como planilhas, apresentações e processos de oficina.
Conhecimento de Idiomas: Não necessário.
Modalidade de Trabalho: Presencial todos os dias.
Horário: 08h30 às 15h30 (Estudantes do noturno).
Local da Vaga: Itabira - MG.
Localidade de Residência: Itabira MG.
Requisitos:
* Boa Comunicação: capacidade de se comunicar eficazmente com clientes e colegas.
* Empatia: compreensão e respeito para com os clientes.
* Atenção: priorização das necessidades dos clientes.
Características de Atendimento ao Cliente: abordagem personalizada e soluções customizadas para melhor atender aos clientes.
Disponibilidade: disponibilidade de 2 anos para estagiar em um ambiente de trabalho colaborativo.
Contexto da Área: Agência de Atendimento da Valia.
Atividades e Responsabilidades:
1. Atendimento ao Cliente: interação direta com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções.
2. Elaboração de Planilhas: criação de planilhas para ajudar na organização e análise de dados.
3. Utilização de Sistemas Corporativos: aproveitamento de sistemas corporativos para automatizar processos e melhorar a eficiência.
4. Controle de Recebimento e Envio de Correspondências: gestão de correspondências recebidas e enviadas ao longo do dia.
5. Atendimento a Clientes Internos e Externos: suporte técnico e informações relevantes para os clientes internos e externos.