Necessário:Ensino superior - cursando/ completo (Sistemas da Informação, Administração, Gestão de Serviços de TI, engenharia ou áreas similares);Facilidade com pacote office;Ter fácil acesso a Zona Sul/ SP;Capacitação de atendimento ao cliente;Conhecimento básico em informática (computadores e impressoras);Atendimento ao Cliente em solicitações diversas seguindo script de atendimento por telefone, sistema e e-mail;Gestão de solicitações de inicio ao fim garantido o feedback e satisfação do cliente;Triagem de chamados entrantes;Saber trabalhar sobre pressão constante;Capacidade de administrar grande volume de chamados;Auxilio no suporte técnico atuando como transbordo de chamados;Gestão de fila de chamados escalonando quando o necessário para demais níveis;Vaga efetiva CLT - Salário: R$ 1.734,21 por mês;Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta-feira das 09h ás 18h;Desafios: Garantir satisfação do cliente atendendo de forma adequada e dentro dos limites de SLA acordados em contrato.