A house grill churrascaria está contratando um gestor de delivery PJ.Responsabilidades:Coordenar e supervisionar as operações diárias do restaurante.Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados.Acompanhar e gerenciar o cumprimento de metas, escalas de trabalho e desempenho individual dos colaboradores.Supervisionar as tratativas de atendimento, garantindo soluções ágeis e eficazes para clientes.Analisar dados de atendimento e indicadores de desempenho para propor ações corretivas e preventivas.Garantir a qualidade dos pratos e a satisfação dos clientes.Treinar e motivar a equipe de colaboradores.Gerenciar pedidos e tempo de entrega, assegurando a eficiência do serviço.Implementar estratégias para aumentar a demanda de pedidos online.Requisitos:Experiência comprovada como supervisor de restaurante ou posição similar.Conhecimento de operações de delivery.Habilidades em liderança e gestão de pessoas.Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.Conhecimento no sistema Tecknisa (será considerado um diferencial).
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