Processo Seletivo - 1797-8629521: Assistente (Recepção)
Uma Breve Contextualização
Somos uma Organização Social Civil de Interesse Público (OSCIP) que atua há 28 anos em prol do fomento da Transformação Digital Brasileira, criando, promovendo e executando iniciativas no âmbito nacional e internacional nas áreas de tecnologia e inovação.
Ao longo dessas mais de duas décadas, temos sido instrumento de transformação para a economia brasileira, beneficiando mais de 5 mil startups e mais de 6 mil empresas, capacitando mais de 420 mil pessoas, contribuindo com 41% das exportações do setor de TI, entre outros importantes feitos.
Atuamos em todos os estados do Brasil e em 20 países nos setores Industrial, Agronegócio, Comércio e Serviços e Logística nas verticais Gás e Óleo, Telecomunicações, Saúde, Aeroespacial, Automotivo, Segurança.
* Inovação;
* Qualidade;
* Responsabilidade Social;
* Criatividade;
* Orientação a Resultados;
* Colaboração.
A Softex é feita de pessoas para pessoas: aquelas inquietas, criativas, íntegras, adaptáveis e inovadoras.
A pessoa selecionada deverá prestar suporte administrativo e realizar atividades de atendimento presencial e em diferentes canais. Isso inclui:
* receber e recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores com cordialidade e profissionalismo;
* identificar e registrar a entrada de visitantes, solicitando a devida identificação e informando a pessoa ou setor responsável;
* oferecer suporte e direcionamento adequado às pessoas que chegam à organização, garantindo um atendimento eficiente;
* atender chamadas telefônicas, filtrar e direcionar ligações para os setores responsáveis, além de anotar e repassar recados;
* responder e-mails institucionais e mensagens em aplicativos de comunicação corporativa;
* manter um atendimento amigável e prestativo, garantindo uma experiência positiva para clientes e visitantes;
* receber, organizar e distribuir correspondências e encomendas, registrando as entregas quando necessário;
* organizar a reserva e utilização das salas de reunião da Softex, assegurando que os espaços sejam usados de forma eficiente;
* acompanhar e coordenar serviços de manutenção na recepção e áreas comuns, comunicando qualquer necessidade à equipe responsável;
* realizar aquisição de passagens aéreas, reservas em hotéis, bem como demais atividades relacionadas a viagens dos colaboradores da Softex, além dos respectivos lançamentos no sistema para realização dos pagamentos correspondentes;
* analisar o relatório da agência de viagens para confirmação dos valores cobrados;
* entre outras atividades necessárias ao desenvolvimento do(a) colaborador(a) da área e/ou da Softex.
Requisitos Mínimos:
* Ensino Médio completo e cursos correlatos às responsabilidades e atribuições.
* Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Workspace: saber usar e-mails, planilhas, editores de texto e sistemas de agendamento.
* Experiência com rotinas administrativas: controle de agendas, recebimento de correspondências, atendimento ao público, elaboração de documentos e suporte a setores administrativos.
* Saber lidar com diferentes perfis de pessoas de forma educada e profissional.
* Comportamentos esperados: ser cordial, ser empático(a), ser discreto(a), ser proativo(a), ser colaborativo(a), ser flexível/adaptável.
* Experiência em organizações do Terceiro Setor.
* Conhecimentos em metodologias ágeis para organização de tarefas e projetos estratégicos.
Local de atuação: Brasília.
Benefícios:
* cartão de alimentação/refeição;
* assistência médica;
* seguro de vida;
* programa de saúde mental;
* assistência odontológica (opcional);
* Wellhub (antigo Gympass);
* day off (folga) no aniversário;
* entre outros.
VENHA ATUAR EM PROJETOS DE INOVAÇÃO NA SOFTEX
Venha fazer parte da Softex! Prezamos a colaboração e curiosidade, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a proatividade, o trabalho íntegro e responsável. Se você se identifica com esses valores e gosta de criar soluções com impacto positivo, você é mais que bem-vindo(a). Nossas oportunidades estão abertas para todas as pessoas, pois valorizamos a pluralidade de gênero, identidade e expressão, orientação sexual, raça, nacionalidade, idade, crenças, classe social, deficiência e estamos trabalhando para desenvolver um ambiente diverso e inclusivo.
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