Estamos em constante transformação e queremos que o seu talento, experiência e ideias nos ajudem a criar um Itaú cada vez mais Ágil.
Queremos que você seja parte da transformação e impacte a vida de milhões de pessoas com suas ações.
Como **Analista Pleno de Políticas de Cobrança** você será responsável pela construção das estratégias de recuperação de Cartões não correntista.
Terá como desafio transformar e inovar as políticas/estratégias de acionamento, canal e comunicação com foco nos OKRs da comunidade e melhor experiência para que o cliente possa reestruturar e retomar a sua vida financeira.
E além disso, você será responsável pela implementação e apuração de testes que desafiem as estratégias atuais.
- Definição das Políticas de recuperação de atraso curto.
- Mensurar os impactos das ações de recuperação projetando os resultados nas linhas do P&L.
- Definir e avaliar políticas desafiantes confrontando resultados com as políticas campeãs.
- Desenvolver estudos e análises em conjunto com demais especialidades da squad.
- Definição da segmentação do público (testes de variáveis, garimpo de público).
- Conhecimento em Tecnologias: SAS, Excel, Powerpoint;
- Sejam movidas pela curiosidade, com sede por aprender e desbravar o novo.
Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!
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