Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira! Assistente de Processos de Indenização – Vaga Afirmativa
Modelo de trabalho: Presencial
Empresa: Cpfl Paulista – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
Requisitos: Necessário Ensino Médio Completo;Necessário conhecimento básico no pacote office;Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas.O seu dia a dia: Tratar as solicitações de indenização de danos elétricos e não elétricos, em todas as fases do processo, conforme legislação vigente e normas internas;Contatar consumidores para agendamento de verificação in loco, negociação de VRM ou outra tarefa relacionada ao processo de indenização;Acompanhar processos sob responsabilidade das assistências técnicas e empresas de verificação in loco;Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos na regulação setorial;Auxiliar na implantação de melhorias no processo com foco do atendimento ao cliente e redução de custos;Manter relacionamento de parceria com áreas da empresa correlatas com o processo de indenização;Auxiliar no atendimento às fiscalizações (ANEEL e Agências Reguladoras Estaduais), bem como auditorias internas e controlar pontos de controle de Compliance Regulatório;Dar entrada e conferir documentos recebidos relacionados aos processos de indenização de danos.O que oferecemos: Vale Refeição;Vale Alimentação;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias;Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);Wellhub;Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).Conheça um pouco sobre nós: Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.
Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso praticamos ações afirmativas em que reservamos vagas para aumentar cada vez mais a representatividade de grupos sociais minorizados, como por exemplo, mulheres, pessoas com deficiência e pessoas negras.
Valorizamos a diversidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.
#J-18808-Ljbffr