Quais são os desafios para a vaga?
Encaminha para os responsáveis da área os casos de reclamações, elogios e dúvidas referentes a setores específicos, mantendo todos informados e realizando as tratativas conforme demandas.
Realiza o retorno de reclamações aos clientes via e-mail e/ou telefone visando sanar suas dúvidas e solucionar demandas em aberto.
Realiza o registro de todos os atendimentos ao consumidor em plataforma especifica, mantendo seu superior informado sobre todas as demandas.
Presta auxilio aos estagiários do SAC, presencial e online, sanando dúvidas, ensinando e colaborando para o desenvolvimento e aprendizado do mesmo.
Elabora e mantém atualizados os procedimentos e documentos de sua área de atuação.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Clamed farmacias Farmácias e drogarias.
Ramo: Veterinária (BB)