Titulo da Vaga: Assistente de Retenção
Nome da Empresa: Verisure
Salário: R$ 1.530,37 fixo + comissão sem teto
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas. Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure, priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Missão do cargo: Proteger o nosso portfólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.
Quais são as principais responsabilidades?
Contato ativo com clientes atritados
Controle de backlog e pedidos de cancelamentos
Negociar permanência do cliente com ferramentas de retenção
Ofertas promocionais para manter cliente ativo
O que você precisa ter?
Ensino médio completo
Possuir conhecimento em negociação e fidelização de clientes
Perfil ágil e proativo
Benefícios:
Vale Transporte
Vale Refeição/ Alimentação de R$ 30,00 /dia
Seguro de Vida Sulamérica
Plano de Assistência Médica AMIL*
Plano Odontológico Sulamérica*
Gympass*
NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa
Empréstimo Consignado – conforme política vigente
Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
Veribaby – um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
VeriPlus – programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho: Escala 6×1 – período tarde (folga aos domingos).
Local de Trabalho: Alameda Santos, 647, esquina com a Av. Brigadeiro Luís Antônio
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes
Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Operacional
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Candidatar-se a vaga!
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