Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Estimado(a) Candidato(a), Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Operador de Cobrança Ativo e Receptivo na INTERVALOR COBRANÇA MATRIZ. Nosso objetivo é fornecer um serviço de cobrança eficiente e respeitoso, mantendo sempre uma comunicação clara e assertiva com nossos clientes. Requisitos: - Experiência comprovada em atendimento ao cliente e cobrança receptiva e ativa; - Excelente comunicação oral e escrita; - Capacidade de trabalhar em equipe e manter a organização durante picos de atividade; - Conhecimento em leitura e interpretação de contratos e documentos relacionados; - Flexibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana, quando necessário. Responsabilidades: - Atender chamadas e e-mails de clientes em relação a contas em atraso; - Fornecer informações claras e precisas sobre os processos de cobrança; - Negociar e coordenar planos de pagamento personalizados; - Manter registros precisos de todas as interações com clientes; - Trabalhar em estreita colaboração com outros setores para garantir a resolução eficiente de contas em atraso. A INTERVALOR COBRANÇA MATRIZ oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Ao ingressar em nossa equipe, você fará parte de uma organização em rápida expansão, dedicada a fornecer soluções inovadoras de cobrança a nossos clientes. Aguardo a sua resposta e a oportunidade de dar boas-vindas a um novo membro à nossa equipe.