Atividades de gestão da inovação, captando as necessidades dos clientes para alimentar grupos de pesquisa e inovação, a proposição de soluções alternativas, e a realização de treinamentos e workshops para promover soluções inovadoras. Além disso, o cargo envolve suporte a iniciativas de Marketing, P&D e desenvolvimento de novos mercados, incluindo a elaboração de Business Cases para demandas de CAPEX.
O profissional deve prestar suporte técnico em processos licitatórios e pós-venda, garantindo a conformidade com as especificações técnicas e a satisfação do cliente. A interação com os clientes é fundamental, sendo necessário realizar visitas técnicas, contatos telefônicos e por e-mail para assegurar o atendimento imediato. O profissional também deve coordenar com equipes globais de M&D e KAMs para trazer necessidades de desenvolvimento, tendências de mercado e inputs de concorrência, além de participar ativamente em feiras e eventos do setor para identificar tendências e oportunidades.
A colaboração com diversas áreas da empresa é essencial, incluindo a interface com áreas produtivas, laboratórios, e equipes de vendas e inteligência de mercado. O profissional deve garantir a coordenação de demandas de qualificação de produtos e serviços, negociação técnica com clientes, e acompanhamento de reclamações técnicas.
Requisitos Obrigatórios
1. Experiência Profissional: Inglês avançado
2. Experiência em Inovação e Desenvolvimento: Participação em projetos de inovação e desenvolvimento de produtos.
3. Experiência em captação de necessidades de clientes e proposição de soluções inovadoras.
4. Conhecimento Técnico: Familiaridade com processos licitatórios e elaboração de propostas técnicas.
5. Experiência em suporte técnico pós-venda e coordenação de demandas de qualificação de produtos e serviços.
6. Interação com Clientes: Experiência em atendimento ao cliente, incluindo visitas técnicas e resolução de reclamações técnicas.
7. Habilidade para realizar treinamentos e workshops com clientes.
8. Coordenação e Colaboração: Experiência em trabalhar com equipes multidisciplinares e globais.
9. Capacidade de coordenar com áreas produtivas, laboratórios e equipes de vendas e inteligência de mercado.
10. Participação em Feiras e Eventos: Participação ativa em feiras e eventos do setor, com foco em identificar tendências e oportunidades de mercado.
Formação Acadêmica: Engenheiro
Idiomas: Inglês - Nível Avançado
Outros requisitos: Conhecimento das diferentes ferramentas de gestão de projetos e fluxos de inovação.
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