Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Gerente de NOC para nos ajudar nesta missão. Suas principais atividades serão: Gerenciar e coordenar a equipe de NOC, garantindo a monitoração 24/7 da rede. Supervisionar a resolução de incidentes de rede, desde a detecção até a resolução completa. Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão para a equipe de NOC. Analisar e relatar o desempenho da rede e os incidentes de operação, propondo melhorias. Trabalhar em colaboração com outras equipes para garantir a integração e a funcionalidade contínua da rede. Realizar treinamentos e desenvolver a equipe de NOC para melhorar suas habilidades e conhecimentos. Garantir a conformidade com os padrões de segurança e políticas da empresa. Para esta posição, esperamos que você tenha: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Redes ou área relacionada (desejável). Experiência comprovada em gestão de operações de rede e supervisão de equipes de NOC. Sólidos conhecimentos em redes de telecomunicações, protocolos de rede, e tecnologias de monitoramento. Habilidade para resolver problemas complexos de rede de forma rápida e eficiente. Excelentes habilidades de comunicação e liderança. E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte: Salário competitivo ao mercado; Vale Refeição; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Treinamentos contínuos; Plano de carreira; Clube de Benefícios; Entre outros. E ai, topa?!Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)