A marca Viking, uma das principais marcas de cosméticos masculinos no Brasil, busca um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente.
O candidato selecionado contribuirá para o sucesso da marca, que conta com licenciamentos internacionais e premiações conquistadas em diferentes partes do mundo.
Atividades:
* Fornecer atendimento excepcional, colocando o cliente no centro das ações, seja presencialmente, online ou por meio de comunicação telefônica;
Descrição dos Trabalhos:
Como Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação total dos clientes da nossa marca. Isso inclui fornecer assistência personalizada, lidar com reclamações e solicitações, e identificar oportunidades de melhoria contínua.
Você trabalhará em estreita colaboração com outros membros da equipe para desenvolver estratégias que aumentem a lealdade dos clientes e promovam a expansão da nossa base de fãs.
Para esse cargo, busamos um profissional com habilidades interativas e excelentes habilidades comunicativas. Você deve ser capaz de entender as necessidades dos clientes e responder às perguntas e preocupações de maneira clara e respeitosa.