Somos a Quitejá (empresa curitibana do grupo Sinqia), criada por pessoas que querem transformar a **negociação de dívidas no Brasil, por meio da digitalização e da humanização no atendimento**
Nossa equipe é composta por pessoas cheias de energia que se esforçam todos os dias para impactar e melhorar a sua vida. Nós trabalhamos sem burocracia e sentimos orgulho por ter um atendimento com selo **Reclame Aqui de excelência.**
Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios - Sênior para fazer parte dessa grande equipe
**I**MPORTANTE**
- Nível da vaga: Sênior
- Tipo de contrato: CLT
- Local de Trabalho: Curitiba
- PR
- Modalidade da vaga: Presencial
**Por aqui valorizamos**:
Pessoas
✨ Criatividade
Inovação
Proatividade
Foco
Trabalho em equipe
**Responsabilidades**
- Key Account Manager e responsável pela operação e análise das carteiras de alto rendimento;
- Gestão de clientes com representantes em nível de coordenação/superior;
- Criar e validar conteúdos de comunicação;
- Acompanhar diariamente as abordagens criadas, realizando análises com apontamentos de melhorias ou oportunidade;
- Analisar e gerenciar perfis de clientes;
- Elaborar em conjuntos com as demais áreas/Acompanhar resultados dos indicadores de performance;
- Apresentar relatórios periódicos de produtividade;
- Cumprir metas de orçamento e produção;
- Responsável pelas melhorias na inteligência de cobrança de suas carteiras;
- Planejamento pré e pós produção;
- Tomada de decisões baseada em dados;
- Propor melhorias nos processos;
- Planejar estratégias de atuação junto com o gestor(a);
- Atendimento aos clientes externos e internos.
**Requisitos**
- Ensino superior completo (administração, gestão financeira, ou áreas afins);
- Experiência na área de cobrança (em bancos, financeiras, fintechs (será um diferencial ter sido coordenador, gerente (ou superior)) por maior que 1 ano);
- Conhecer o funcionamento do mercado de cobrança e recuperação de crédito;
- Ter trabalhado em cobrança digital será um diferencial;
- Perfil analítico, proativo e comunicativo, sobretudo para o negócio;
- Se manter atualizado(a) com as últimas tendências do mercado de cobrança digital;
- Ter senso de melhoria contínua;
- Ótimo relacionamento interpessoal;
- Ser organizado(a);
- Comunicação clara e objetiva;
- Será um diferencial conhecer sobre banco de dados SQL e NoSQL e ferramentas de BI (Power BI, Data Studio, etc.)
**Benefícios**
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Benefícios Flexíveis (aqui você escolhe os benefícios de acordo com a sua necessidade)
- Vale transporte
- Gympass
- Ginástica laboral
- Incentivo a estudos
- Day off no aniversário
- Just dress no code (sem código de vestimenta!)
- Clube de parcerias
- Horários flexíveis
- Parceria SESC
- Programa de Indicação de Talentos
- Biciletário e vestiário na sede
**Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência.