Descrição do Cargo:
Principal Objetivo
Oferecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a resolução rápida e eficaz dos problemas técnicos.
Responsabilidades Principais
* Suporte Técnico aos Usuários:
Atender chamados de suporte técnico relacionados a hardware, software e redes, forneçendo assistência presencial e remota para ajudar na resolução de problemas técnicos.
* Manutenção de Sistemas:
Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI, monitorando os sistemas e implementando soluções para evitar falhas e melhorar o desempenho.
Requisitos do Candidato
* Educação: Ensino Médio ou Superior em área relacionada à tecnologia da informação;
* Experiência: Mínima 1 ano de experiência em suporte técnico ou manutenção de sistemas;
* Habilidades: Conhecimento profundo em hardware, software e redes; habilidade em configurar e instalar equipamentos de TI; capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas complexos.