Como Gestor de Contas Jovem, você será responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Suas atividades incluirão:Atuar como ponto de contato principal para uma carteira de clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.Elaborar e implementar estratégias de atendimento e vendas para alcançar metas estabelecidas.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo produtos e serviços adicionais que atendam às necessidades dos clientes.Monitorar e analisar o desempenho das contas, propondo ações corretivas quando necessário.Colaborar com equipes internas, como marketing e operações, para garantir a entrega de soluções eficazes e personalizadas.Preparar e apresentar relatórios de desempenho e resultados para a gerência.Participar de reuniões e eventos com clientes para fortalecer o relacionamento e identificar novas oportunidades de negócios.Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência, ajustando estratégias conforme necessário.Fornecer feedback contínuo sobre produtos e serviços, contribuindo para melhorias e inovações.Esta posição requer habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolução de problemas e uma abordagem proativa para o gerenciamento de contas. O candidato ideal deve ser dinâmico, orientado para resultados e capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.RequisitosRequisitos:Graduação em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.Experiência mínima de 2 anos na área de vendas ou gestão de contas.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Conhecimento em técnicas de negociação e vendas.Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.Disponibilidade para viagens.Diferenciais:Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.Experiência prévia em empresas de tecnologia ou startups.Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de vendas.Fluência em inglês ou outro idioma estrangeiro.Certificações em vendas ou gestão de contas.Habilidade em análise de dados e métricas de desempenho.
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