Coordenador(a) Polo EAD – Faculdade Estácio – Queimados
Responsabilidades e atribuições
Os seus principais desafios como PESSOA COORDENADORA DE POLO EAD são:
Realizar o Atendimento Operacional e administrativo do polo;
Atender a base de Renovação de alunos do Polo;
Realizar Aula Inaugural;
Supervisionar equipe de tutores;
Realizar atividades presenciais no Polo de orientação a Webaula;
Utilizar a ferramenta RDA para a redução de evasão;
Trabalhar e Acompanhar as bases do Funil de Captação (inscritos, classificados, matrícula financeira);
Trabalhar as Bases de Inadimplência e Trancados;
Supervisionar e Acompanhar o pleno funcionamento dos laboratórios de informática junto a equipe ADM / T.I. local, garantindo a instalação dos programas exigidos pelo MEC (Dosvox/NVDA, MathPlayer);
Realizar a abertura de vagas antes do período de agendamento das provas dos alunos;
Prospectar alunos realizando visitas externas a empresas e escolas;
Treinar os fiscais de prova;
Manter a documentação do Polo atualizada em função de futuras visitas do MEC (Book, Documentos do Corpo Técnico, Tutores);
Propor agenda de visitas ao Comercial separada da agenda dos consultores;
Acompanhar junto com o tutor, os alunos nos campos de Estágio;
Participar das Calls quinzenais realizadas pelo focal;
Participar das Calls quinzenais realizadas pelo Gestor de Polo;
Participar do GDA e GDO do Núcleo (Polos Próprios) semanalmente;
Realizar, acompanhar e supervisionar os procedimentos de: Vestibular / Colação / Estágio / ENADE;
Garantir que todos os itens do PEG estejam de acordo (Polos Próprios);
Buscar o crescimento da base de alunos: Captação + Renovação – Evasão.
Requisitos e qualificações
Buscamos um profissional com:
Experiência com captação, renovação, gestão de indicadores, atendimento ao publico e liderança;
Conhecimentos em Excel e Power BI;
Formação Superior Completa.
Informações adicionais:
Local de Trabalho: Rua Dr. Eloy Teixeira 165 2° andar, Centro – Queimados – RJ
Horário de Jornada: 44h semanais (segunda à sábado)