Responsabilidades: Identificação do Problema: Analisar e documentar as reclamações dos clientes para garantir uma resolução eficaz e eficiente. Análise de Garanta: Verificar se os problemas apresentados pelos clientes estão cobertos pelas políticas de garantia da empresa. Geração de Relatórios: Elaborar relatórios detalhados sobre os casos atendidos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos internos. Consultas Interdepartamentais: Trabalhar em conjunto com as equipes de Engenharia, Produção e Qualidade para implementar melhorias e soluções para os problemas identificados. Checklists: Gerenciar e realizar checklists no recebimento e entrega de implementos rodoviários, garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos. Ensino médio completo, desejável curso superior ou técnico em áreas relacionadas. Experiência prévia na área de pós-venda, preferencialmente no segmento de implementos rodoviários. Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas. Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de Pós-venda Empresa: Veloz rh Locação de mão-de-obra temporária Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FJ)