Job description Somos uma startup apaixonada por tecnologia, inovação e pessoas Desenvolvemos uma plataforma que ajuda as empresas a planejar, monitorar e automatizar o seu supply chain global. Organizamos as informações do comércio global e transformamos a maneira como as empresas fazem negócios. A LogComex está voando Atualmente, já somos mais de 300 Loggers Acreditamos que a tecnologia é o meio para conectar o mundo. Somos autoridade e referência naquilo que fazemos. Somos a tecnologia que move o comércio global. E aí, topa revolucionar o comércio exterior com a gente? Main responsibilities Você irá… Desenvolver e implementar integrações entre sistemas utilizados pela área de CS (ex.: CRM, ferramentas de BI, plataformas de suporte e automação de marketing); Automatizar processos repetitivos para aumentar a eficiência das operações de CS; Criar e gerenciar pipelines de dados que suportem análises e tomadas de decisão estratégicas; Colaborar com os times de CSOPs&Insights para identificar e mapear necessidades operacionais que possam ser resolvidas por automações; Implementação de IA: pesquisar, avaliar e implementar soluções de inteligência artificial para aprimorar a tomada de decisões e a performance geral da área de CS; Garantir a integridade, qualidade e segurança dos dados em todas as integrações; Monitorar e solucionar problemas em automações e fluxos existentes, propondo melhorias contínuas; Documentar processos, fluxos de trabalho e integrações desenvolvidas; Participar de reuniões com stakeholders para alinhar objetivos técnicos e de negócio. Requirements and skills Procuramos pessoas com… Graduação completa em Ciência de Dados, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência em ambientes de DevOps, CI/CD, ou programação de APIs. Experiência comprovada em integrações de sistemas, automações e manipulação de dados; Conhecimentos avançados em ferramentas de integração como Zapier, Make (Integromat), Workato ou similares; Domínio de linguagens de script (Python, JavaScript ou outra linguagem relevante para automações); Experiência com APIs REST/SOAP e desenvolvimento de integrações baseadas em APIs; Familiaridade com bancos de dados relacionais (ex.: MySQL, PostgreSQL) e/ou não-relacionais (ex.: MongoDB); Experiência em manipulação e visualização de dados (ex.: Power BI, Tableau, Looker); Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos em fluxos de automação; Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe interdisciplinar. Conhecimentos de inglês nível avançado. Experiência prévia em integrações de plataformas de CRM como HubSpot e/ou Salesforce. Pró-atividade e espírito de equipe. Será legal se você tiver… Experiência prévia na área de Customer Success ou Revops; Conhecimento em ferramentas específicas como Salesforce, Zendesk, HubSpot, Gainsight ou Totango; Certificações em ferramentas de integração ou automação. Experiência prévia em empresas do modelo Saas B2B. Conhecimento em sistemas de Machine Learning ou Inteligência Artificial aplicados à automação. Additional information Nossos Benefícios: Benefícios Caju no valor fixo de R$1.600 mês (alimentação, mobilidade, saldo livre e auxílio home office); Plano de saúde Unimed ou Amil com abrangência Nacional; Plano odontológico Odontoprev; Seguro de vida - Metlife; Wellhub; Keikein (plataforma de apoio psicológico); Convênio farmácia Panvel; Licença maternidade e paternidade estendida pelo Programa Empresa Cidadã; Subsídio para desenvolvimento, em parceria com a Unico Skill, que oferece diversas opções de graduação, pós-graduação, idiomas, mentorias, etc; Aulas de inglês particulares para liderança e especs nível II; Parceria PetLove; Auxilio Escola/Educação; Mimos: (sim, porque somos destes) Frutas frescas, cookies, café, chá e energéticos disponíveis a qualquer momento; Happy hours, eventos de integração e team buildings; ️Viagens para o escritório dos Loggers de fora são custeadas pela empresa; Parceria com Market 4U e KÜK Station para oferecer o melhor aos nossos Loggers em dia de escritório; Sem dress code: aqui você pode ser você e usar o que te deixa mais confortável; Ambiente descontraído, cheio de desafios e campeonatos de videogame; Rede de descanso para um respiro no meio da correria do dia; Biblioteca da Log com livros incríveis para todos os Loggers se desenvolverem; Massagem in company; Day off de aniversário; Presente de aniversário; Presentes incríveis a cada ano de Logger; Recruta Loggers (programa de indicação com bonificação $). J-18808-Ljbffr