Seu Papel, Seu Mood:• Atender todo e qualquer cliente que entre na loja, demonstrando produtos informando sobre o tema da coleção e as tendências de moda do momento;• Promover a venda do produto, demonstrando e informando suas qualidades e vantagens de aquisição e benefícios, sugerindo adicionais e negociando a forma de pagamento;• Realizar atendimento nas diversas modalidades, com o objetivo de fidelizar e manter o acompanhamento de suas necessidades, bem como identificando o nível de satisfação em relação aos serviços prestados;• Cumprir e acompanhar suas metas diárias e os indicadores de vendas;• Realizar o cadastramento dos clientes no sistema;• Realizar o pós-venda e fidelização dos clientes;• Marcar os eventuais ajustes oferecidos pela loja, bem como preencher as notas de conserto e negociar os prazos de entrega conforme disponibilidade da loja;• Arrumar e repor os produtos na exposição em loja, vitrine e no estoque conforme os informativos do VM;• Responsável pela organização do provador após a finalização do atendimento ao cliente;• Utilizar o dresscode adequado, conforme orientações da empresa, de acordo com lifestyle da marca;• Registrar as vendas, emitir comprovante fiscal ou finalizar a venda através do mobile checkout;• Participar dos programas de treinamento e desenvolvimento recomendados pela área de Recursos Humanos, a fim de ampliar seu conhecimento com foco na melhoria dos resultados.Para Dar Match Com a Gente Você Precisa:• Facilidade em trabalhar com novas tecnologias;• Ensino Médio Completo;• Experiência anterior com vendas e atendimento Premium;• Habilidade em vendas por diversos canais digitais;• Excelente comunicação;• Empenho e dedicação para atingir metas e bons resultados.
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