Vaga
Gerente de Operações
Local
Precencial - Lauro de Freitas, BA
Modelo de Contratação
PJ
Sobre a Vaga
Nossa agência de marketing digital busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Operações. Nesse papel, você estruturará e otimizará nossos processos internos, garantindo qualidade das entregas e contribuindo para o crescimento sustentável da agência.
Principais Responsabilidades
* Desenvolver e otimizar processos internos para melhorar eficiência e produtividade;
* Estruturar e acompanhar fluxos de trabalho e metodologias de gestão;
* Contratar, treinar e gerenciar profissionais conforme a necessidade da agência;
* Elaborar e executar planejamentos estratégicos, garantindo alinhamento com os objetivos da empresa;
* Conduzir reuniões de briefing e alinhamento estratégico com clientes;
* Implementar e administrar ferramentas de gestão para otimizar o desempenho da equipe;
* Garantir a qualidade das entregas, identificando e resolvendo gargalos operacionais;
* Trabalhar em conjunto com a equipe de liderança para escalar a agência de forma sustentável;
* Gerenciar a rotina operacional da agência, garantindo prazos, qualidade e produtividade;
* Criar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas;
* Estabelecer processos para garantir a melhor experiência possível aos clientes da agência.
Requisitos
* Formação superior em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas;
* Experiência prévia em gestão de operações, processos ou projetos;
* Habilidade para estruturar fluxos de trabalho e documentar procedimentos internos;
* Experiência com CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares);
* Forte capacidade analítica e estratégica, com foco em melhoria contínua;
* Experiência com ferramentas de gestão de projetos (Trello, ClickUp, Monday, Asana, etc.);
* Domínio em Excel e PowerPoint;
* Disponibilidade para viagens;
* Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
* Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
* Experiência no setor de marketing digital será um diferencial.
Diferenciais
* Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.);
* Experiência com gestão financeira e orçamentária;
* Histórico de implementação de sistemas de gestão e automação de processos;
* Vivência em ambientes de rápido crescimento e alta performance.
O que Oferecemos
Salário: R$ 10.000,00 (PJ)
Wellhub (antigo Gympass)
Plano de saúde