Auxiliar o setor de reservas com a organização e execução de tarefas operacionais, contribuindo para o bom funcionamento dos processos e a satisfação dos clientes.
**Principais Responsabilidades**:
- **Prospecção e Relacionamento Corporativo**:Identificar e abordar empresas para oferecer soluções de hospedagem corporativa.
Construir e manter relacionamentos com clientes corporativos, agências e parceiros estratégicos.
Participar da elaboração de propostas comerciais para eventos, convenções e grupos.
- **Gerenciamento de Tarifas**:Inserir e atualizar tarifas no sistema de reservas e plataformas de distribuição (OTAs, channel managers).
Configurar regras de disponibilidade e paridade tarifária.
Monitorar a competitividade das tarifas no mercado e sugerir ajustes estratégicos.
- **Atendimento ao Cliente**:Oferecer suporte aos hóspedes antes, durante e após a reserva.
Solucionar dúvidas e conflitos de maneira eficiente e cordial.
Garantir uma comunicação clara e atrativa para maximizar as conversões.