Responsável por gerenciar produtos ou serviços e definir as estratégias para comercialização de ambos. Além disso, este profissional avalia relatório de resultados das vendas, métricas e índices de performance;
- Promove a Gestão de Equipes (habilidades pessoais de liderança para se relacionar no dia a dia com times de vendedores e representantes comerciais e saber guiá-los);
- Ter um bom relacionamento com o Supervisor comercial, assim como contribuir para o planejamento estratégico da empresa, integrando suas ações as da equipe de marketing.;
- Conhecimentos sobre comércio e vendas (entender e saber analisar diferentes indicadores de performance, analise de indicadores de vendas, análise de mercado, processos de comercialização e etc.);
- Direcionar a sua equipe para alcançar os melhores resultados;
- Saber resolver conflitos;
- Ser o exemplo;
- Se preocupar com o bem estar da equipe;
- Ter conhecimentos tecnicos sobre vendas;
- Ser um bom mentor apto a desenvolver pessoas;
- Ter conhecimento das práticas do caixa;
- Ser confiável;
- Ter um bom planejamento e pensamento estratégico;
- Ter uma comunicação clara e assertiva com a Matriz.
- Abrir e fechar loja;
- Acompanhar sempre que necessário o fechamento de caixa;
- Fazer depósitos bancários;
- Coordena os vendedores e todos colaboradores da empresa procurando incentivar as vendas e o engajamento da equipe;
- Encontrar maneiras e soluções que contribuam para alcançar as metas estabelecidas e, ao mesmo tempo, manter o nível de satisfação dos clientes;
- Orientar sobre aplicação de técnicas de vendas, pesquisa de mercado, zelar pelo bom relacionamento com o cliente no pré e no pós-venda;
- Controle e metricas de vendas;
- Treinar os membros da equipe;
- Avaliar o desempenho dos funcionários e identificar os mais e menos produtivos;
- Ouvir seus colaboradores para melhor resolução de conflitos;
- Definir metas e objetivos;
- Organizar e determinar as atribuições de cada colaborador, tendo como base o perfil de atuação e experiência de cada um;
- Delegar responsabilidades, definindo qual profissional mais adequado para cada função e extraindo o melhor disso;
- Estabelecer as normas, regras e diretrizes que serão seguidas pela equipe.