Será responsável por dar suporte aos alunos nos canais oficiais sendo proativo ou reativo, alimentando a plataforma de CRM para integração das informações, estando atento a objeções e insights para subsidiar outras áreas e trabalhando em parceria com sucesso do cliente para melhorar a experiência do aluno. Cuidando da administração de grupos relacionados aos cursos, comunicando avisos e propondo ações.
Cargo: Assistente de Suporte ao Cliente
Tipo de Contrato: Prestador de serviço (PJ)
Área profissional: Marketing
Jornada: Horário comercial
Número de vagas: 2
Benefícios: Comissão + Bonificação
Requisitos
Experiências e qualificações:
Experiência profissional em atendimento ao cliente
Conhecimento Básico de Marketing Digital