Técnico Serviço ao Cliente - Governador Valadares - MGVice-Presidência: Engenharia e Serviço ao ClienteDiretoria: Operações de RedeLocal de Trabalho: Governador Valadares - MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.
O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.Quer fazer parte deste time?
Então vem!Responsabilidades:Executar a instalação e reparo dos serviços solicitados pelo cliente, parte física interna e externa, como linha telefônica, banda larga e TV por assinatura;Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional;Vistoriar redes ópticas;Gerar relatórios técnicos de condições da rede óptica;Viagens esporádicas;Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente;Disponibilidade para trabalhar 6x1;Comprometido com a entrega dos resultados;Ter habilidades de trabalho em altura;Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.Oferecemos:Na Vivo, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias;Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Direito a Bônus ou PPR anual;Planejamento do futuro através do plano de Previdência Privada;Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participação em programas de voluntariado corporativo;Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino;Potencialização da carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno;Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social.Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade.
Acreditamos que a diversidade de pessoas é um diferencial que reflete a sociedade em que vivemos.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
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