O Técnico em Eletrotécnica será fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes, realizando análises de causa raiz de problemas em motores elétricos de motoventiladores e gerenciando reclamações de forma eficaz. Este profissional também atuará como um suporte técnico valioso para nossa equipe interna de vendas e para os clientes, promovendo a excelência no atendimento e solução de problemas. Realizar análise de causa raiz para identificar e solucionar problemas em motores elétricos. Gerenciar reclamações de clientes, garantindo a resolução rápida e eficiente das questões. Produzir laudos técnicos e relatórios, utilizando ferramentas de IA para descrever problemas com precisão. Interagir com a matriz na Alemanha para o preenchimento do sistema de gestão de claims e retorno ao cliente. Atuar como help desk para a equipe interna de vendas e suporte do time de campo. Sobre a empresa:A Ziehl-Abegg é uma empresa global em crescimento, reconhecida pela inovação e qualidade em tecnologia de ventilação e motores elétricos. Estamos em busca de um profissional dinâmico e empreendedor para se juntar ao nosso time no Brasil, contribuindo para o nosso contínuo sucesso. Por que trabalhar conosco? Na Ziehl-Abegg, oferecemos um ambiente de trabalho estimulante e em constante crescimento, onde você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente e crescer junto com a empresa. Se você é apaixonado por desafios e busca fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, esta é a sua chance!